Naše portfolio služeb:
1. Hardware
a. Kompletní dodávky PC dle specifikace zákazníka
b. Upgrade stávajících PC, rozšíření, instalace (HW i SW)
c. Záruční i pozáruční servis dodaného i stávajícího HW
d. On-site HW support – oprava vadného HW do 24 hodin formou výměny a zpětné analýzy vadného dílu. Tato služba je dostupná i pro stávající výpočetní techniku zákazníka.
e. Dodávky spotřebního materiálu pro tiskárny, kopírky atd.
f. Obnova dat z havarovaných datových médií (HDD)
2. Softwarea. Dodávky a instalace SW dle požadavků zákazníka
b. Správa instalovaného software
c. Zajištění update, aktualizací a opravných patchů
d. Antivirová ochrana sítě i jednotlivých PC
e. Reinstalace OS (z dodaných médií)
f. Odvirování, řešení softwarových problémů (trojany, spyware..)
g. SW audit (předcházení problémů s nelegalním software)
3. Správa sítí
a. Fyzická instalace strukturované kabeláže dle požadavků klienta
b. Zasíťování objektu klienta bezdrátovým připojením k síti (Wi-Fi)
c. Nastavení domén, přístupových práv, uživatelkých kvót a omezení
d. Windows a Linux servery – instalace, administrace, údržba
e. Vzdálená správa a dohled sítě
f. Zálohování dat + archivace (lokálně i vzdáleně)
g. Vzdálený přístup klienta do vlastní sítě (VPN)
4. WWW
a. Tvorba dynamických a statických www prezentací dle zadání zákazníka (intranet + extranet)
b. Konfigurace virtuálních hostingových serverů
c. WWW, e-mail, FTP servery – instalace, administrace, údržba
d. Konfigurace e-mailových účtů + www rozhraní pro výběr pošty
e. Správa, registrace a údržba domén
f. Update a aktualizace existujících www prezentací
5. Zabezpečovací a dozorové systémy
a. IP kamery (sledovatelné jak přes www rozhraní na internetu, tak interně)
b. IP kamerové systémy pro ostrahu vč. záznamu a IR kamer
c. Instalace zabezpečovacích zařízení a poplachových systémů
d. Docházkové systémy na bázi RFID čipů s přehlednými statistikami a napojením na interní systém klienta
e. Identifikační systémy (badge karty zaměstnanců)
f. Bezkontaktní (RFID) zámky – kontrola přístupů do místností podle přidělených oprávnění vč. statistik
Jak je patrné z naší nabídky služeb jsme schopni vykrýt celou škálu problematiky IT a v maximální míře omezit náročnost pro klienta.
Zabezpečovací systémy – zejména pak systém dozorových IP kamer na klíčových pracovištích vede nepřímo ke zvýšení produktivity práce a výraznému omezení ztrát materiálu.
Zlepšení využití pracovní doby je možné ve spolupráci s docházkovými systémy a implementací bezkontaktních zámkových systémů. Každý zaměstnanec musí použít svou ID kartu pro vstup do klíčových místností – výsledkem je následná kontrola oprávnění přístupů a snadná lokalizace osob.
Optimalizace stávajících intranetových a extranetových prezentací (www stránek) je dalším krokem ke zvýšení produktivity práce – veškerá interní i externí řízená dokumentace je snadno přístupná oprávněným pracovníkům – vždy v poslední aktuální verzi prostřednictvím intranetového informačního systému.
Služby servisu HW pro zákazníka znamenají výraznou optimalizaci nákladů na IT technologie a zejména bezproblémové řešení jakékoliv závady do 24 hodin – výměnou nefunkčního PC/notebooku za jiný stroj a následná analýza vadné jednotky. Samozřejmostí je poskytování záručního i pozáručního servisu pro veškerý HW klienta formou výměny. Výsledkem je poté minimalizace prostojů a ztrát.
Naším primárním cílem je omezit jednání klienta o veškerých potencionálních problémech s IT a související technikou na jeden kontakt – naši firmu. Výsledkem je naprostý uživatelský komfort, zjednodušení následných procesů a v neposlední řadě snížení provozních nákladů na tyto služby.
